Доставка на склад Wildberries (Вайлдберриз)

Мы осуществляем доставку ваших грузов на следующие РЦ маркетплейса Вайлдберриз: Коледино, Подольск, Электросталь, Шушары, Алексин, Тула, Ярославль и на склады Вайлдберриз, которые находятся в прилегающих областях к Московской области.

Заказать доставку товара на склад вайлдберриз на нужную дату вы можете через личный кабинет самостоятельно или отправив заявку любым удобным способом: whatsapp 8 (931) 521-98-76, e-mail: info@gettruck.ru

Мы не доставляем товары типом доставки «сборный груз» или «догруз». Доставка сборных грузов осуществляется фулфилмент центрами с наличием собственного склада, где выполняется физическое хранение, упаковка, в том числе переупаковка и маркировка грузов.

Наша компания доставляет грузы / товары только типом доставки FTL – Full Truck Load (полными машинами). Это значит, что машина подается в нужную дату, забирает только ваш товар (короба / паллеты) и сразу доставляет его в кратчайшие сроки на тот склад Wildberries, который вы указали в заявке.

Если в момент приемки товара на складе маркетплейса возникнут проблемы, то водитель постарается их решить самостоятельно. Если склад вайлдберриз все же не примет ваш товар, то мы вернем груз на склад хранения обратно.

Такой вид доставки FTL дороже, чем доставка «сборным грузом», когда объем отправлений не превышает 24 коробки или 2-е паллеты весом до 100 кг.

У нашей компании нет собственного склада, поэтому мы не выполняем такие операции, как: забор товара и его упаковка, бесплатное хранение товара и подготовка его к отправке, маркировка поставки. Такие операции оказывает фулфилмент организация или фулфилмент центр.

Мы оказываем услуги по доставке грузов на склады маркетплейсов Вайлдберриз и помощи водителя при погрузке / разгрузке. В некоторых случаях предлагаем паллетирование товара в машине и можем предоставить паллеты - по запросу и в случаях, когда необходимо заппалетировать не более 2-х, 3-х паллет.

Доставка до маркетплейсов Вайлдберриз для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей осуществляется на основании агентского договора оферты. См. документы: договор - оферта и политика конфиденциальности. Заключить договор вы можете, зарегистрировавшись на нашем сайте. Регистрируясь вы даете согласие на обработку ваших персональных данных. После регистрации вы получите возможность оформления доставки на склад маркетплейса Вайлдберриз.

В качестве бухгалтерской отчетности ежемесячно предоставляется отчет агента: скан-копия - через личный кабинет; оригинал - через электронный документооборот (ЭДО), или по средствам отправки письма на указанный вами адрес отделения почты РФ.

Сервис Gettruck работает напрямую с перевозчиками с наличием собственного автотранспорта и юридического лица, которые прошли тщательную проверку и предоставили все данные: подтверждающие документы об отсутствии судимости и налоговой задолженности, уставные документы компании ( ООО или ИП ), специальные документы на транспорт не старше 15 лет и заключили с нами договор.

Мы контролируем качество выполнения услуг наших партнеров. В случае возникновения спорных ситуаций вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки по телефону 8 (495) 120-45-45. Либо оставьте заявку на сайте или по E-mail: info@gettruck.ru. Наши сотрудники свяжутся с вами в течение нескольких минут и решат возникшую ситуацию. Мы работаем ежедневно с 9 до 21 часа (город Москва).

Все заказы на доставку до маркетплейсов Вайлдберриз доступны в личном кабинете на сайте.

Чтобы найти информацию по действующим заказам или оформить новый, вам нужно авторизоваться под своей учетной записью и перейти в раздел «Мои заказы». В карточке заказа будет указана информация о местоположении водителя на карте онлайн (адрес), если доставка товара  до склада Вайлдберриз уже выполняется, данные перевозчика выполняющего заказ и его контакты, детали отправки товара на склад маркетплейса: цена доставки, адреса (ул.) склада погрузки и выгрузки, вес и объем груза, дополнительные требования к погрузочно-разгрузочным работам и упаковки товара, условия страхования товара.

Как только доставка до вайлдберриз будет произведена и передача товара на склад маркетплейса будет выполнена - вы получите SMS в виде уведомления о завершении доставки.

При срочной необходимости узнать статус доставки вы всегда можете по телефону 8 (495) 120-45-45. Мы на связи с 9 до 21 часу (Москва).

Цена перевозки на склад Вайлдберриз формируется из технических параметров транспортного средства по грузоподъемности и объему кузова, часов работы, наличия точек маршрута в зоне Третьего Транспортного Кольца, направления доставки, пробега по маршруту, наличия дополнительных операций по экспедированию и работы грузчиков.

Предварительная цена рассчитывается через калькулятор на сайте или личный кабинет исходя из персональных точек погрузки и выгрузки, часов работы, расстояния по маршруту и не учитывает погрузо-разгрузочные работы и хранение груза в кузове машины в случае простоя.

Итоговая цена доставки на склад Вайлдберриз рассчитывается поминутно исходя из фактического времени, затраченного на доставку на склад Вайлдберриз, рабочих часов простоя транспортного средства на погрузке / выгрузке, расстояния маршрута, работы грузчиков. Узнать сроки и детализацию итоговой цены доставки вы можете в личном кабинете.

Для всех клиентов оплата возможна двумя способами:

Предоплатная схема - по умолчанию устанавливается для новых клиентов. Оплата перевозки производится заранее на внутренний лицевой счет (баланс) и списывается в момент, когда доставка товара до маркетплейса завершена.

Постоплатная схема - выдается, если доставка на склад маркетплейса совершается не менее 4-х раз в месяц. Решение о переводе на постоплатное обслуживание принимает отдел по работе с юридическими лицами. Отправить запрос на получение постоплатной схемы вы можете любым удобным вам способом. Обращения обрабатываются в течение 5-ти рабочих дней.

Страхование товара осуществляется в Альфа Страхование.

Страховая компания несет ответственность только от полной гибели всего или части груза согласно п.3.5.2. Правил страхования. Дополнительно предоставляются гарантии на возмещение убытков от повреждений/гибели, утраты товара, произошедших вследствие:

• стихийных бедствий;
• кражи, грабежа, разбойного нападения;
• подмочки груза атмосферными осадками;
• смещения товара в транспортном средстве / контейнере в процессе перевозки, в том числе когда необходимо соблюдение температурного режима, но только при условии, что ответственность за размещение и крепление груза в транспортном средстве / контейнере возложена на перевозчика по договору перевозки;
• выхода из строя рефрижераторной установки в результате ее поломки на срок не менее 6 (Шести) непрерывных часов при перевозках в пределах г. Москвы/ Московской области или 12 (Двенадцати) непрерывных часов при межобластных перевозках по России, при условии, что груз перевозится на транспорте, оборудованном устройствами автоматической записи и контроля температуры в рефрижераторе.

Сообщить о страховом случае вы можете по телефону 8 (495) 120-45-45.

Подробнее о страховании

Запрещена доставка строительного мусора и бытовых отходов, доставка всех видов насыпных, наливных грузов, доставка взрывоопасных, газообразных, легковоспламеняющихся, радиоактивных, токсичных грузов, доставка инфекционных, коррозионных веществ и доставка любых других грузов с классом опасности 1-9, а также доставка грузов, относящихся к флоре и фауне, доставка табачных изделий, доставка денежной наличности и ценных бумаг, доставка драгоценных металлов и камней, доставка предметов искусства, доставка носителей информации и объектов интеллектуальной ценности, доставка дисковых массивов и серверного оборудования, доставка спутников и деталей спутников, доставка вооружений и боеприпасов, доставка оружия всех видов, доставка наркотических и психотропных веществ, доставка любых видов грузов, доставка которых запрещена по законодательству РФ, и габариты которых превышают размеры грузового отсека транспортных средств, доступных в тарифах.

Все виды грузов, запрещенных к перевозке.