Скачать

Договоры и юридическая информация

{{pagesNames[activePage]}}

Дата размещения на Сайте: «18» сентября 2019 г.

Настоящим ООО «Гет Трак Рус» (далее – Агент) предлагает заключить агентский договор (далее – Договор) на определенных ниже условиях, согласно п. 2 ст. 437 ГК РФ, неопределенному кругу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее – Перевозчик), совместно именуемым «Стороны». Договор считается акцептованным Перевозчиком с момента введения кода, полученного по СМС в момент Регистрации в Сервисе.

1. Термины и определения

В целях Договора приведенные ниже термины используются в следующих значениях:

«Договор оказания услуг» – договор-заявка, форма которого размещена по ссылке, заключаемый между Перевозчиком и Заказчиком.

«Услуга» – услуги по перевозке груза и перевозке следующих с грузом сопровождающих лиц грузовым автомобильным транспортом Перевозчика, а также иные сопутствующие услуги (погрузка/разгрузка, упаковка, экспедиторские услуги и др.), оказываемые Перевозчиком Заказчикам на территории оказания услуг.

«Заказ» – запрос Заказчика на оказание Услуг, оформленный посредством Сервиса.

«Аналог собственноручной подписи» – комбинация Логина и Пароля, используемых Перевозчиком или Водителем при входе и последующих действиях на защищенных страницах Сайта или Мобильного приложения.

«Водитель» – представитель Перевозчика, уполномоченный им на исполнение Заказов и (или) принятие Заказов от имени Перевозчика. Водитель состоит с Перевозчиком в трудовых взаимоотношениях или нанят по договору аренды транспортного средства с экипажем или по иному договору (соглашению), основанию.

«Заказчик», «Пользователь» – полностью дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, заинтересованное в получении Услуг и разместившее Заказ посредством Сервиса.

«Закрывающие документы» – документы, выдаваемые Перевозчиком Заказчику в соответствии с законодательством, в частности Налоговым кодексом РФ, в подтверждение факта оказания Услуги.

«Личный кабинет» (ЛК) – закрытая часть Сайта, представляющая собой совокупность защищенных страниц, создаваемых после авторизации Перевозчика, посредством которого осуществляется использование Сервиса и взаимодействие Сторон по настоящему Договору. Доступ к Личному кабинету осуществляется Перевозчиком посредством ввода Аналога собственноручной подписи.

«Внутренний счет» – система учета денежных средств Перевозчика в Сервисе по расчетным операциям Сторон через номинальный счет, открытый Агентом (в соответствии со ст. 860.1 ГК РФ), доступная в Личном кабинете Перевозчика.

«Мобильное приложение» – мобильное приложение, как разработанное на момент акцепта Договора, так и разработанные Агентом в будущем версии Приложения для платформ iOS, Android, Windows Mobile и др.

«Надлежаще оказанная Услуга» («Завершенный заказ») – Услуга, соответствующая Требованиям к услугам и Заказу, без возражений и претензий принятая Заказчиком.

«Неснижаемый остаток» – минимальная сумма денежных средств на Внутреннем счете для получения доступа к Заказам и появления возможности принятия Заказа к исполнению. Размер Неснижаемого остатка доступен в Личном кабинете.

«Перевозчик» – Принципал.

«Претензионный акт» – документ, составляемый Перевозчиком или его уполномоченным представителем и Заказчиком или грузополучателем в удостоверение факта недостачи, повреждения или порчи груза при его получении. Рекомендуемая форма Акта утверждена Приложением №_ к настоящему Договору.

«Простая лицензия» – предоставление безвозмездного права использования Сервиса с сохранением за Агентом права выдачи лицензий другим лицам. На дополнительный функционал Сервиса могут выдаваться Простые лицензии с выплатой вознаграждения, размер которого указан на Сайте или в Мобильном приложении.

«Регистрация» – процесс заполнения Перевозчиком электронной формы на Сайте или в Мобильном приложении путем указания необходимых данных и прикрепления соответствующих документов для целей последующей авторизации Агентом.

Соглашение«Сайт» – сайт Агента, расположенный в сети «Интернет» по адресам https://gettruck.ru, http://gettruck.su, http://get-truck.ru.

«Сервис» – программно-аппаратный комплекс, расположенный на Сайте и/или в Мобильном приложении, предназначенный для организации и получения Услуг Пользователями. Сервис включает в себя интерфейс, программное обеспечение и иные элементы, необходимые для его надлежащего функционирования. Все права на Сервис (и входящие в него элементы) принадлежат Агенту на основании соответствующих лицензий и (или) договоров.

«Товаросопроводительные документы» – документы на перевозимые грузы, оформляемые Заказчиком Услуги / Грузоотправителем и следующие вместе с грузом в соответствии с Законодательством.

2. Предмет договора

2.1. Агент за вознаграждение от имени, за счет и по поручению Перевозчика осуществляет следующие действия:

2.1.1. привлечение потенциальных Заказчиков;

2.1.2. прием от Заказчиков заказов на Услуги с использованием функционала Сервиса;

2.1.3. участие в расчетах за Услуги.

А Принципал выплачивает Агенту вознаграждение.

2.2. В целях обеспечения выполнения поручений по Договору Агент предоставляет Простую лицензию и обеспечивает размещение Заказов в Сервисе.

2.3. Агент не принимает наличные денежные средства от Заказчиков и не является платежным агентом в понимании Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».

2.4. Отношения по оказанию Услуг возникают между Заказчиком и Перевозчиком в рамках Договора оказания услуг. Агент не является стороной Договора оказания услуг и не участвует в разрешении споров.

3. Регистрация

3.1. Регистрация осуществляется путем заполнения электронной формы на сайте или в мобильном приложении.

3.2. После заполнения электронной формы представитель Принципала вводит пароль, полученный в СМС-сообщении, подтверждая, что:

  • ознакомлен с текстом Договора и акцептует его;
  • имеет полномочия на акцепт Договора от имени юридического лица (индивидуального предпринимателя).

3.3. Для получения доступа к полному функционалу Сервиса необходимо указание в Личном кабинете реквизитов юридического лица (индивидуального предпринимателя) Перевозчика, его типа налогообложения, а также контактной информации.

3.4. Агент в ходе Регистрации и в течение действия настоящего Договора имеет право:

  • проверять данные, указанные Перевозчиком при Регистрации и измененные через ЛК, в том числе имеет право запрашивать у Перевозчика дополнительные сведения (документы, в т. ч. учредительные, бухгалтерскую и налоговую отчетность) по факсу, электронной почте или в форме приложения отсканированных копий в Личном кабинете;
  • требовать личного визита представителя Перевозчика (Водителя) в офис Агента или сотрудников Агента в офис Перевозчика, предъявления оригиналов учредительных документов, налоговой и бухгалтерской отчетности.

3.5. Агент имеет право отказать Принципалу в Регистрации или доступе к Сервису впоследствии без объяснения причин.

3.6. Принципал гарантирует Агенту, что он зарегистрирован и ведет свою деятельность в полном соответствии с законодательством Российской Федерации. Если законодательством предусмотрено получение лицензий для осуществления отдельных видов грузоперевозок, осуществляемых Принципалом, то Принципал гарантирует их наличие.

3.7. Принципал обязан обеспечить наличие согласия Водителя на передачу его персональных данных в Сервис. В случаях предъявления к Агенту требования предоставить доказательство получения согласия соответствующих субъектов персональных данных на обработку их персональных данных Агентом Принципал обязуется предоставить Агенту доказательство получения необходимых согласий указанных субъектов персональных данных.

Доступ Водителей

3.8. Принципал имеет право добавлять в Сервис Водителей путем указания их данных в Личном кабинете, после чего Агент имеет право после модерации (в том числе личной встречи) создать Водителю отдельную учетную запись с ограниченным функционалом в Мобильном приложении Водителя.

3.9. Водитель может иметь право на принятие Заказов от имени Принципала. Принципал подтверждает или не подтверждает наличие полномочий у Водителя на самостоятельный прием Заказов в Личном кабинете.

Информация о Принципале в Сервисе

3.10. Принципал обязуется поддерживать в Сервисе актуальность и достоверность информации и уведомлять об изменении информации в течение 1 (одного) рабочего дня после изменений.

3.11. В случае если Агент уплатит Заказчику или иным третьим лицам штрафы (неустойки) за наличие в Сервисе неактуальной или недостоверной информации о Принципале, Принципал обязуется возместить Агенту все уплаченные суммы в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления соответствующего требования. Суммы могут быть удержаны из денежных средств Принципала, находящихся у Агента.

3.12. Принципал обязуется поддерживать в Сервисе актуальность и достоверность информации о Водителях и закрепленных за ними транспортных средствах и гарантирует, что Заказы выполняются указанными в Сервисе Водителями и транспортными средствами.

4. Использование сервиса

4.1. Агент имеет право блокировать доступ Принципала (Водителей Принципала) к функционалу Сервиса (полностью или частично) либо удалять учетную запись Перевозчика в случае:

  • нарушения Перевозчиком (водителем Перевозчика) законодательства, условий Договора и (или) Правил оказания услуг;
  • систематического опоздания на Заказы;
  • прибытия на Заказ Водителя или транспортного средства, отличного от назначенного на Заказ;
  • намеренного увеличения Водителем времени выполнения Заказа или длины маршрута Заказа с целью увеличения его стоимости;
  • внесения Водителем в Заказ не оказанных дополнительных услуг с целью увеличения его стоимости;
  • при совершении дорожно-транспортного происшествия по вине Водителя в процессе оказания Услуг;
  • при поступлении жалоб или претензий со стороны Заказчиков;
  • при предоставлении Перевозчиком ложной/неактуальной информации или при непредоставлении требуемой информации;
  • причинения Перевозчиком вреда и ущерба грузу и сопровождающим его лицам при оказании Услуг;
  • несвоевременной оплаты Перевозчиком вознаграждения Агента или штрафов;
  • предоставления персональной и контактной информации Заказчиков и уполномоченных ими лиц третьим лицам и/или совершение звонков/отправка СМС-/электронных сообщений на данные телефонные номера / адреса электронной почты, содержание которых прямо не относится к произведенным Заказам;
  • рассылки по контактным данным Заказчиков и уполномоченных ими лиц спама, рекламы и иной информации, не относящейся к выполнению Заказа;
  • непредставления Заказчикам оригиналов закрывающих документов в предусмотренные законом сроки, равно как и отсутствие своевременно прикрепленных к заказу в Сервисе отсканированных копий закрывающих документов;
  • размещение в Личном кабинете или в документах, прикрепленных к Заказу, информации и материалов, носящих оскорбительный характер, нарушающих законодательство Российской Федерации или права третьих лиц;
  • в иных случаях, если деятельность Перевозчика ставит под угрозу интересы Заказчиков и Агента или нарушает внутренние правила Агента, законодательство;
  • Агент имеет право не сообщать о причинах блокировки (удаления) учетной записи или ограничения ее функционала. Агент не отвечает за убытки, причиненные Перевозчику такой блокировкой (удалением), ограничением функционала.

4.2. В течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления запроса от Агента Принципал обязан предоставить документы, подтверждающие фактическое оказание Услуг Заказчику. В случае если Агент уплатит Заказчику или иным третьим лицам штрафы (неустойки) в связи с таким нарушением, а также в связи с тем, что Услуги не были оказаны Перевозчиком, Принципал обязуется возместить Агенту все уплаченные суммы в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления соответствующего требования. Суммы могут быть удержаны из денежных средств Принципала, находящихся у Агента.

4.3. Агент в любой момент может проводить проверку Перевозчика и оказываемых им Услуг, в том числе:

  • осуществлять опрос Заказчиков об удовлетворенности оказанными Перевозчиком Услугами, в том числе путем телефонного опроса или форм обратной связи в Сервисе;
  • требовать проведения контрольных фото- и видеосъемок транспортных средств, перевозимых грузов;
  • осуществлять контроль технического состояния и внешнего вида транспортных средств Перевозчика, задействованных в Сервисе, для чего имеет право требовать предъявить транспортное средство к осмотру;
  • проверять актуальность контактной информации, в том числе телефонов круглосуточной связи в случае возникновения непредвиденных ситуаций;
  • исследовать обстоятельства оказания Услуги, выполненной по заказу из Сервиса, в том числе требовать разъяснений от ответственного лица Перевозчика или Водителя, выполнявшего перевозку, по телефону, письменно или лично;
  • проверять Водителей.

4.4. Персональные данные Заказчиков или их представителей (в т. ч. Грузополучателей) передаются Перевозчику исключительно для целей исполнения Договора оказания услуг и должны быть удалены после окончания оказания Услуг. Принципал не имеет права использовать персональные данные для других целей.

4.5. Посредством Сервиса Принципал или Водитель могут ознакомиться с доступными Заказами и принять их. Принимая Заказ, Принципал (Водитель) акцептует оферту Заказчика на заключение Договора оказания услуг, что порождает соответствующие права и обязанности. Принимая Заказ с опцией Страхования гражданской ответственности Перевозчика, Принципал или Водитель должны ознакомиться с условиями страхования и обязаны соблюдать их.

4.6. Принципал гарантирует прием Заказов уполномоченным на то лицом.

4.7. Принципал при приеме Заказа обязан ознакомиться с маршрутом и деталями заказа, а также дополнительными услугами и комментариями Заказчика (при наличии). Принципал согласен с тем, что Заказчик или Агент может вносить изменения в Заказ после его принятия Перевозчиком.

4.8. Агент оставляет за собой право производить технические работы на Сервисе, направленные на устранение технических сбоев и нарушений, а также на оптимизацию и улучшение работы Сервиса. Принципал признает, что не может требовать от Агента каких-либо компенсаций или покрытия убытков, вызванных проведением Агентом технических работ и связанных с ними частичными или полными ограничениями функционирования Сервиса. Агент обязуется проводить технические работы по возможности и при отсутствии срочной необходимости в вечерние и ночные часы, а также в нерабочие дни.

5. Вознаграждение Агента. порядок расчетов. отчетные документы

5.1. Размер вознаграждения Агента устанавливается в Тарифах, доступных в Личном кабинете в разделе «Помощь» и определяется как комиссия от суммы Завершенных заказов.

5.2. Принципал компенсирует Агенту стоимость Страхования гражданской ответственности перевозчика (Страховую премию), если соответствующая дополнительная услуга предусмотрена Заказом. Страховая премия списывается Агентом со счета Перевозчика в момент расчета Завершенного заказа.

5.3. Пополнение Внутреннего счета Перевозчиком осуществляется только после завершения Регистрации безналичным банковским переводом на номинальный счет Агента или с корпоративной банковской карты (банковской карты физического лица для Перевозчиков – Индивидуальных предпринимателей) в Личном кабинете. При пополнении Внутреннего счета безналичным банковским переводом Перевозчик обязан указать в платежном поручении все реквизиты и атрибуты, отмеченные в Счете на оплату как обязательные. Зачисление средств на Внутренний счет Перевозчика производится в течение не более чем 1 (одного) рабочего дня с даты поступления средств на номинальный счет Агента.

5.4. Доступный функционал Сервиса может быть ограничен Агентом в случае, если размер остатка на Внутреннем счете меньше Неснижаемого остатка. Размер Неснижаемого остатка определяется Агентом и указывается в Личном кабинете в разделе «Помощь».

5.5. Агент имеет право удерживать свое вознаграждение и штрафы из остатка денежных средств на номинальный счет, принадлежащих Принципалу. В случае невозможности удержания из-за недостаточности средств Агент уведомляет Перевозчика об обязанности пополнить номинальный счет, и Перевозчик обязан пополнить номинальный счет способами, указанными в Личном кабинете, в течение 2 (двух) рабочих дней с даты получения уведомления. Уведомление Перевозчика через Личный кабинет и/или указанную в данных учетной записи электронную почту и/или через СМС на номер телефона, указанный в данных учетной записи, признаются надлежащим способом уведомления.

5.6. Агент уменьшает сумму доступного к выводу с Внутреннего счета остатка денежных средств на размер комиссии по будущим (активным) Заказам, взятым Перевозчиком. В случае последующей отмены Заказа Заказчиком/Агентом до момента начала Заказа сумма доступных к выводу с Внутреннего счета средств увеличивается на ее размер.

5.7. По факту расчета Завершенного заказа Агент удерживает комиссию за него в полном объеме.

5.8. В Личном кабинете в разделе «Оплата» Перевозчику доступны данные об оказанных им Услугах, остатке на Внутреннем счете, зачислениях и списаниях денежных средств с/на Внутренний счет, взаиморасчетах с Агентом.

5.9. Оплата за Заказы может осуществляться Заказчиками следующими способами:

  • Путем наличного расчета между Заказчиком и Перевозчиком. Агент не участвует в наличных расчетах и не несет ответственности за их осуществление и предоставление Перевозчиком Заказчику закрывающих документов. Перевозчик обязуется оплатить Агенту комиссию с Заказа, оплаченного Заказчиком напрямую Перевозчику наличными денежными средствами, со своего Внутреннего счета.
  • Путем безналичной оплаты посредством Сервиса на Внутренний счет Перевозчика.
  • Путем безналичной оплаты с банковской карты посредством Сервиса на Внутренний счет Перевозчика.

5.10. Агент обязан перечислить денежные средства, полученные от Заказчиков и причитающиеся Перевозчику за Надлежаще оказанные услуги (Завершенные и рассчитанные Заказы), на Внутренний счет Перевозчика в следующем порядке:

5.10.1. Не менее 80 % от суммы, причитающейся Принципалу за Завершенный заказ переводится:

  • в течение 2 (двух) рабочих дней после одобрения Заказчиком прикрепленных Перевозчиком к Заказу в Сервисе отсканированных копий закрывающих документов (далее в п.п. 5.10.1, 5.10.2 и 5.10.3 – отсканированных копий) и в случае отсутствия претензий у Заказчика к Услугам;
  • или в течение 3 (трех) рабочих дней с даты окончания предельного срока одобрения (исключая) Заказчиком, при отсутствии как одобрения Заказчиком отсканированных копий, так и их оспаривания (неодобрения), но при положительном исходе проверки соответствия отсканированных копий требованиям законодательства Агентом и в случае отсутствия претензий у Заказчика к Услугам.

5.10.2. Окончательный расчет (разница между стоимостью Завершенного заказа и выплаченной Принципалу в соответствии с пунктом 5.10.1 частью его стоимости) производится:

  • не позднее чем в течение 2 (двух) рабочих дней с даты одобрения Заказчиком оригиналов закрывающих документов (подтверждения получения надлежаще оформленных оригиналов закрывающих документов), подтверждающих оказание Услуг, при наличии такого одобрения;
  • не позднее чем в течение 2 (двух) рабочих дней с даты окончания срока одобрения Заказчиком оригиналов закрывающих документов (подтверждения получения надлежаще оформленных оригиналов закрывающих документов), при отсутствии такого одобрения и в случае отсутствия претензий у Заказчика к Услугам.
Перевозчик обязан прикрепить к Заказу в сервисе отсканированную копию почтовой квитанции / квитанции курьерской службы / описи документов, переданных Заказчику нарочным, или иного документа, подтверждающего отправку оригиналов закрывающих документов Заказчику и позволяющего отследить стадию их доставки.

5.10.3. Сроки одобрения/оспаривания Заказчиком прикрепленных Перевозчиком к Заказу в Сервисе отсканированных копий и оригиналов закрывающих документов (подтверждения получения надлежаще оформленных оригиналов) указаны в Личном кабинете Перевозчика (раздел «Помощь»).

5.11. Агент обязан перечислить безналичные денежные средства, полученные от Заказчиков и причитающиеся Перевозчику за Надлежаще оказанные услуги, только за Завершенные (и рассчитанные) заказы. При наличии претензий к Услугам со стороны Заказчика, в том числе при неприкреплении к Заказу в Сервисе отсканированных копий закрывающих документов, при наличии претензий к ним или при несвоевременной доставке оригиналов закрывающих документов, сроки перечисления денежных средств на Внутренний счет Перевозчика соразмерно увеличиваются до устранения причин, вызвавших претензию Заказчика, и получения соответствующего подтверждения от Заказчика.

5.12. В случае наличия в Заказе опции «Экспедирование»:

5.12.1. Водитель обязан:

  • при передаче груза Грузополучателю получить отметку в товаросопроводительных документах о получении груза;
  • убедиться в приеме груза уполномоченным на то со стороны Грузополучателя лицом;
  • при наличии обоснованных сомнений в полномочиях лица, получающего груз от Грузополучателя, – проинформировать об этом Заказчика и получить его указания;
  • прикрепить фото товаросопроводительных документов с отметками Грузополучателей к Заказу в мобильном приложении Водителя после завершения Заказа в течение времени, отведенного на это (указано в разделе «Помощь» мобильного приложения).

5.12.2. Перевозчик обязан:

  • убедиться, что Водитель прикрепил к заказу фото товаросопроводительных документов в положенное время, или самостоятельно исполнить эту обязанность;
  • передать оригиналы товаросопроводительных документов по Заказу Заказчику не ранее одобрения Заказчиком в Сервисе их фотокопий (или истечения предельного срока его получения), но не позднее оригиналов Закрывающих документов по Заказу. Сроки рассмотрения Заказчиком фотокопий товаросопроводительных документов для целей одобрения/оспаривания указаны в разделе «Помощь» Личного кабинета.

5.14. Агент вправе удерживать с Внутреннего счета Перевозчика предусмотренные Правилами штрафы.

5.15. Остаток денежных средств на Внутреннем счете Перевозчика включает в себя:

  • сумму пополнений Внутреннего счета;
  • средства от Завершенных (и рассчитанных) Заказов;
за вычетом:
  • вознаграждений (комиссии) Агента за Завершенные и рассчитанные Заказы;
  • страховых премий, если Завершенные и рассчитанные Заказы предусматривали Страхование гражданской ответственности Перевозчика;
  • штрафов;
  • невыплаченных частей стоимости Завершенных заказов с учетом положений п. 5.10.

5.16. Перечисление денежных средств с Внутреннего счета на расчетный счет Перевозчика (возврат) осуществляется в сумме, по требованию Перевозчика, оформленному посредством функционала Личного кабинета, в течение 2 (двух) рабочих дней.

5.17. К перечислению с Внутреннего счета на расчетный счет Перевозчика доступен Доступный к выводу остаток денежных средств на Внутреннем счете.

5.18. Доступный к выводу остаток денежных средств на Внутреннем счете включает в себя остаток на номинальном счете и отраженный на Внутреннем счете за минусом:

  • комиссий по будущим (активным) Заказам, взятым Перевозчиком;
  • страховых премий по будущим (активным) Заказам, если по ним предусмотрено Страхование гражданской ответственности Перевозчика.

5.19. Перевозчик не имеет права указывать реквизиты третьего лица для перечисления Агентом Перевозчику денежных средств и самостоятельно несет ответственность за точность реквизитов, указанных в Личном кабинете, на которые осуществляется возврат денежных средств.

5.20. Перевозчик не имеет права осуществлять пополнение Внутреннего счета путем перечисления на расчетный счет Агента от третьих лиц, равно как и со своих счетов, открытых в банках за пределами Российской Федерации.

5.21. Перевозчик может оспорить удержание (начисление) штрафа или вознаграждения Агента в течение 3 (трех) рабочих дней с даты отражения на Внутреннем счете. Отсутствие письменно выраженного мотивированного несогласия в течение этого срока означает безусловное согласие с удержанием и не может быть впоследствии оспорено.

5.22. Агент имеет право удерживать причитающееся вознаграждение из сумм, подлежащих перечислению Перевозчику, путем проведения взаимозачета. Перевозчик согласен, что Агент в одностороннем порядке вправе погашать обязательства путем зачета встречных требований. Обязательства Сторон по настоящему Договору признаются встречными и однородными.

5.23. Отчет Агента загружается в Личный кабинет и считается принятым Принципалом, если в течение 2 (двух) рабочих дней с момента его размещения от Принципала не поступит возражений с приложением документов, подтверждающих такие возражения.

5.24. Возражения рассматриваются Агентом в течение 10 (десяти) рабочих дней, и по итогам предоставляется скорректированный Отчет Агента, утверждаемый по правилам п. 5.20, либо ответ с указанием причин отклонения возражений.

5.25. Агент оставляет за собой право осуществить корректировку стоимости Завершенного (и рассчитанного) заказа при наличии обоснованной жалобы Заказчика или Перевозчика, а также при самостоятельном обнаружении фактов недостоверности стоимости Завершенного заказа Корректировка стоимости завершенного Заказа влечет за собой корректировку стоимости комиссии Агента.

5.26. На суммы, находящиеся на номинальном счете Агента, Принципал не может требовать начисления процентов (пеней).

6. Ответственность сторон

Общие принципы

6.1. Сервис предоставляется Принципалу «как есть» (as is), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Сервиса (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), несоответствия результатов использования Сервиса ожиданиям Принципала и т. п.), Агент ответственности не несет. Принципал должен понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Сервиса с другими программными продуктами.

6.2. Агент не несет ответственности за упущенную выгоду Перевозчика.

6.3. Агент не несет ответственность за действия/бездействия Водителей; за убытки, причиненные Принципалу и третьим лицам использованием Аналога собственноручной подписи (Логина и пароля); за убытки, причиненные Принципалу и третьим лицам использованием Аналога собственноручной подписи водителя (Логина и Пароля Водителя).

6.4. Агент не несет ответственности перед Принципалом за отмену принятого им Заказа Заказчиком/Агентом.

Ответственность за нарушения

6.5. В случае нарушения Перевозчиком срока оплаты вознаграждения Агента (недостаточности остатка на Внутреннем счете) Агент вправе требовать от Перевозчика выплаты пени в размере 0,1 % (Ноль целых одной десятой процента) от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки. Указанные в настоящем пункте Договора штрафные санкции подлежат оплате на основании письменного требования Агента. Отсутствие письменного требования означает неприменение штрафных санкций.

6.6. В случае если Перевозчик нарушил обязательства по оказанию Услуг, Перевозчик несет ответственность перед Заказчиком согласно Договору оказания услуг и обязуется в полном объеме компенсировать Агенту все убытки, возникшие у Агента вследствие возникновения претензий Заказчика, в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего письменного требования Агента с приложением документов, подтверждающих письменное требование соответствующего Заказчика.

6.7. Перевозчик несет ответственность перед Заказчиком в виде возмещения ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после его принятия Перевозчиком и до выдачи Заказчику (Грузополучателю) в следующих размерах:

  • за утрату или недостачу груза – в размере действительной стоимости груза, определяемой на основании соглашения Заказчика и Перевозчика (в случае недостижения ими согласия стоимость груза определяется на основании заключения независимого эксперта);
  • за повреждение (порчу) груза – в размере суммы, на которую понизилась стоимость груза, а при невозможности восстановления поврежденного груза – в размере его полной стоимости, определяемой на основании соглашения Заказчика и Перевозчика (в случае недостижения ими согласия стоимость груза определяется на основании заключения независимого эксперта).
В случае если:
  • груз или гражданская ответственность Перевозчика по Заказу не были застрахованы;
  • груз или гражданская ответственность Перевозчика по Заказу были застрахованы, но Перевозчиком были нарушены требования Договора и Правил страхования или не выполнены их существенные условия, что повлекло за собой мотивированный отказ Страховой компании от выплаты страхового возмещения;
  • груз или гражданская ответственность Перевозчика по Заказу были застрахованы, но событие, повлекшее за собой ущерб или повреждение (порчу) груза, не является страховым случаем.

6.8. В случае если гражданская ответственность Перевозчика по Заказу была застрахована и Страховая компания признала случай причинения ущерба или повреждения (порчи) груза страховым, Перевозчик обязан возместить Заказчику безусловную франшизу, если таковая предусмотрена договором и правилами страхования.

6.9. В случае предъявления Агенту со стороны третьих лиц претензий и исков в связи с нарушением Перевозчика последний обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать указанные споры без привлечения Агента в качестве стороны в споре.

6.10. В случае если неисполнение Агентом обязанностей, предусмотренных Договором, связано с отсутствием спроса Заказчиков на услуги Перевозчика и не обусловлено виновными действиями Агента, Агент не несет ответственности за неисполнение указанных обязанностей.

6.11. Перевозчик заверяет Заказчиков и Агента и гарантирует, что:

6.11.1. Перевозчик уплачивает все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством РФ, им ведется и подается в налоговые и иные государственные органы налоговая, статистическая отчетность.

6.11.2. Все операции по оказанию Услуг Заказчикам полностью отражены в первичной документации Перевозчика, в бухгалтерской, статистической, налоговой и любой иной отчетности, обязанность по ведению которой возложена на Перевозчика законодательством РФ.

6.11.3. Должностные лица Перевозчика не дисквалифицированы, не находятся в местах лишения свободы и не существует иных препятствий для осуществления ими своих полномочий и обязанностей, он имеет все необходимые ресурсы для надлежащего оказания Услуг, в том числе помещения, штат сотрудников, материально-техническую базу, разрешения и лицензии.

6.11.4. Перевозчик гарантирует поставить (исчислить) к уплате в бюджет налог на добавленную стоимость (НДС), уплаченный Заказчиком Перевозчику в составе цены Услуги, если он обязан его уплачивать по закону.

6.11.5. Поставщик обязуется по первому требованию Заказчика, Агента или налоговых органов (встречная налоговая проверка) предоставить надлежащим образом заверенные копии документов, относящиеся к оказанию Услуг в соответствии с настоящим Договором, в срок, не превышающий 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса.

6.12. В случае нарушения Перевозчиком указанных в п. 6.11 гарантий Перевозчик обязан возместить Заказчику все убытки, вызванные таким нарушением, в том числе, если по вине Перевозчика и/или его должностных лиц Перевозчику будет отказано в применении налоговых вычетов по налогу на добавленную стоимость и/или налогу на прибыль, что будет подтверждаться решением налогового органа по результатам камеральной или выездной проверки, Перевозчик обязуется возместить Заказчику все соответствующие убытки в размере суммы доначисленных налогов, пеней и штрафов.

7. Разрешение споров

7.1. Стороны будут стремиться разрешить все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора, путем переговоров. Если указанные споры не могут быть решены путем переговоров, они подлежат передаче на разрешение в Арбитражный суд г. Москвы.

7.2. Стороны обязуются соблюдать досудебный претензионный порядок перед обращением в суд. Срок ответа на поступившую досудебную претензию составляет 10 (десять) календарных дней. Досудебная претензия должна быть направлена в письменном виде.

7.3. Принципал признает претензию, отправленную Агентом посредством функционала Личного кабинета, равно как и на адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете.

8. Заключительные положения

8.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта Перевозчиком и действует в течение 1 (одного) года. Если в течение 30 (тридцати) календарных дней до истечения указанного срока ни одна из Сторон не заявит письменно о прекращении настоящего Договора, последний считается пролонгированным каждый раз на новый срок, равный 1 (одному) году, на прежних условиях.

8.2. Любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора путем письменного уведомления другой Стороны не менее чем за 20 (двадцать) календарных дней до даты прекращения. В этом случае Договор считается расторгнутым с даты, указанной в таком уведомлении. Расторжение Договора не влечет автоматического погашения задолженностей, возникших до даты расторжения. Агент имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 ГК РФ. В случае отзыва настоящего Договора Агентом в течение срока его действия настоящий Договор считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации в Сервисе или на сайте.

8.3. Агент имеет право в любой момент изменять Договор и все приложения к нему (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного уведомления Принципала. Изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения новой версии в Сервисе или на сайте, если иное не указано в тексте.

8.4. Продолжая использование Сервиса, Принципал подтверждает, что согласен с актуальной версией Договора.

8.5. Окончание срока действия Договора не освобождает Стороны от исполнения принятых обязательств и ответственности за их нарушение.

9. Реквизиты Агента

9.1. Стороны взаимодействуют по следующим реквизитам:

  • для Агента – по указанным в Договоре;
  • для Принципала – по указанным при Регистрации или измененным впоследствии через Личный кабинет.

9.2. Уведомления Перевозчика в Личном кабинете, по электронной почте или посредством СМС на номер телефона, указанные в учетной записи, признается Сторонами порождающими права и обязанности у каждой из Сторон. Переписка может использоваться в качестве доказательств в суде.

ООО «Гет Трак Рус»: ИНН 7716939669, ОГРН 1197746468325, КПП 771601001

Адрес почтовый: 129347, г. Москва, Ярославское ш., д. 146, корп. 2, помещение 305/1

Адрес электронной почты: info@gettruck.ru

Правила оказания услуг

1. Услуги Перевозчика должны соответствовать требованиям:

1.1. Гражданского кодекса РФ;

1.2. Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта РФ от «08» ноября 2007 года № 259-ФЗ;

1.3. Правил перевозок грузов автомобильным транспортом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от «15» апреля 2011 года № 272 «Об утверждении правил перевозок грузов автомобильным транспортом»;

1.4. Правил дорожного движения.

2. Транспортные средства должны соответствовать следующим требованиям:

2.1. принадлежать Перевозчику на праве собственности, или быть в распоряжении Перевозчика на основании аренды, лизинга, или быть нанятым по договору аренды транспортного средства с экипажем;

2.2. быть технически исправными, проходить регулярный технический контроль, в т. ч. контроль перед выходом на линию;

2.3. надлежащим образом поставлены на государственный учет (иметь государственный регистрационный знак Российской Федерации);

2.4. должны быть надлежащим образом зарегистрированы в Сервисе, под управлением надлежащим образом зарегистрированных в Сервисе Водителей, имеющих индивидуальный Пароль/Логин для доступа;

2.5. полностью отвечать Заказу в части технических характеристик (грузоподъемность, тип и объем кузова, габариты грузового отсека и т. д.), быть пригодными для перевозки груза Заказчика в количестве и сроки (дата и время), указанные Заказчиком в Заказе;

2.6. отвечать всем правилам и требованиям (например, быть застрахованными, прошедшими ТО и т. д.) законодательства;

2.7. быть не старше 10 лет для транспортных средств, произведенных в Российской Федерации и странах СНГ, и не старше 15 лет для транспортных средств, произведенных в других странах.

3. Водители Перевозчика, участвующие в оказании Услуг, должны отвечать следующим требованиям:

3.1. Состоять в трудовых отношениях с Перевозчиком, или быть нанятыми по договору аренды транспортного средства с экипажем (кроме водителей – индивидуальных предпринимателей), или быть в иных гражданско-правовых отношениях.

3.2. Иметь водительское удостоверение Российской Федерации надлежащей категории.

4. При оказании Услуг Перевозчик должен оформить Сопроводительные документы (Путевой лист и пр.) согласно требованиям законодательства.

5. В случае принятия наличных денежных средств от Заказчика выдать кассовый чек согласно требованиям законодательства.

6. В случае повреждения тары (упаковки) груза при передаче Заказчику составить Претензионный акт.

Термины и определения

Стороны используют следующие термины в указанном ниже значении:

  • Данные – иные данные о Пользователе (не входящие в понятие Персональных данных).
  • Законодательство – действующее законодательство Российской Федерации.
  • Оператор – ООО «Гет Трак Рус», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку Персональных данных, а также определяющее цели обработки Персональных данных, состав Персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с Персональными данными.
  • Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).
  • Пользователь – физическое лицо, имеющее доступ, зарегистрированное на Сайте либо использующее Сайт без регистрации.
  • Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие Персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
  • Сайт – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://gettruck.ru.
  • Субъект персональных данных – Пользователь (физическое лицо), к которому относятся Персональные данные.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки Персональных данных разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), другими законодательными и нормативными правовыми актами и определяет порядок работы с Персональными данными Пользователей и (или) передаваемых Пользователями и требования к обеспечению их безопасности.

1.2. Мероприятия по обеспечению безопасности Персональных данных являются составной частью деятельности Оператора.

1.3. Правила, установленные Политикой, применяются в случае использования Пользователями Мобильного приложения Оператора.

2. Принципы обработки персональных данных

2.1. Обработка Персональных данных Оператором осуществляется в соответствии со следующими принципами:

2.1.1. Законность и справедливая основа обработки Персональных данных. Оператор принимает все необходимые меры по выполнению требований Законодательства, не обрабатывает Персональные данные в случаях, когда это не допускается Законодательством, не использует Персональные данные во вред Пользователю.

2.1.2. Обработка только тех Персональных данных, которые отвечают заранее объявленным целям их обработки. Соответствие содержания и объема обрабатываемых Персональных данных заявленным целям обработки. Недопущение обработки Персональных данных, несовместимых с целями сбора Персональных данных, а также избыточных по отношению к заявленным целям их обработки. Оператор обрабатывает Персональные данные исключительно в целях исполнения договорных обязательств перед Пользователем.

3. Условия обработки персональных данных

3.1. Обработка Персональных данных Оператором допускается в следующих случаях:

3.1.1. При наличии согласия Пользователя на обработку его Персональных данных. Согласие дается путем акцепта соответствующей формы на Сайте.

3.1.2. Персональные данные подлежат опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с Законодательством.

3.2. Оператор не обрабатывает Персональные данные, относящиеся к специальным категориям и касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни Субъекта персональных данных, о членстве Субъекта персональных данных в общественных объединениях, за исключением случаев, прямо предусмотренных Законодательством.

3.3. Предоставляя Пользователям возможность использования Сайта, Оператор, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:

3.3.1. Обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему передавать Персональные данные, акцептовать согласие на обработку Персональных данных.

3.4. Оператор не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения положений действующего применимого законодательства и/или обязательств перед Пользователем.

4. Сбор и обработка персональных данных и иных данных

4.1. Оператор собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для:

  • предоставления Пользователю доступа к открытой или закрытой части Сайта;
  • осуществления рассылки материалов информационно-рекламного характера;
  • оказания услуг в рамках агентского договора, заключаемого в рамках деятельности Оператора;
  • исполнения лицензионного договора.

4.2. Оператор обрабатывает Персональные данные в целях, указанных в соответствующем согласии на обработку Персональных данных, в том числе в целях исполнения договорных обязательств перед Пользователем или лицом, чьим представитель Пользователь является.

4.3. Оператор обрабатывает Персональные данные, указанные в соответствующем согласии, в том числе: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, IP-адрес и иные данные, прямо указанные в согласии на обработку Персональных данных.

4.4. В отношении Персональных данных и иных Данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными.

4.5. Оператор имеет право сохранять архивную копию Персональных данных и иных Данных, в том числе после удаления аккаунта Пользователя.

4.6. Оператор имеет право передавать Персональные данные и иные Данные Пользователя без согласия Пользователя следующим лицам:

4.6.1. Государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу.

4.6.2. Партнерам Оператора c целью выполнения договорных обязательств перед Пользователем.

4.6.3. В иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.

4.7.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия.

4.7.2. Передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта.

4.7.3. Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.

4.8. Оператор осуществляет автоматизированную и неавтоматизированную обработку Персональных данных и иных Данных.

4.9. Доступ к информационным системам, содержащим Персональные данные, обеспечивается системой паролей. Пароли устанавливаются уполномоченными сотрудниками Оператора и индивидуально сообщаются работникам Оператора, имеющим доступ к Персональным данным / Данным.

4.10. При получении Оператором Персональных данных запроса, содержащего отзыв Субъекта Персональных данных согласия на обработку Персональных данных, Оператор прекращает обработку, за исключением случаев, когда продолжение обработки прямо разрешено Законодательством.

4.11. Оператор не несет ответственности за разглашение Персональных данных Пользователя другими Пользователями Сайта и пользователями сети Интернет, получившими доступ к таким данным. Оператор рекомендует Пользователям ответственно подходить к решению вопроса об объеме информации о себе, размещаемой на Сайте.

5. Изменение персональных данных

5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) Персональные данные, информацию о себе в своем Личном кабинете на Сайте при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию, посредством направления письменного заявления Оператору или внесения изменений в своем Личном кабинете на Сайте.

5.2. Пользователь в любой момент имеет право удалить Персональные данные / Данные.

6. Конфиденциальность персональных данных

6.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых им Персональных данных / Данных в порядке, предусмотренном Законодательством. Обеспечение конфиденциальности не требуется в отношении:

6.1.1. Персональных данных после их обезличивания.

6.1.2. Персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен Пользователем либо по его просьбе (далее – Персональные данные, сделанные общедоступными Пользователем).

6.1.3. Персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с Законодательством.

6.1.4. Не является нарушением конфиденциальности Персональных данных предоставление Оператором информации третьим лицам, действующим на основании договора с Оператором для исполнения обязательств перед Пользователем.

7. Согласие пользователя на обработку персональных данных

7.1. Пользователь принимает решение о предоставлении своих Персональных данных Оператору и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку Персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным и предоставляется Пользователем в момент его Регистрации на Сайте Оператора, а также в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено Законодательством.

7.2. Персональные данные лиц, вступивших в договорные обязательства с Оператором, содержащиеся в единых государственных реестрах юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являются открытыми и общедоступными, за исключением сведений о номере, дате выдачи и органе, выдавшем документ, удостоверяющий личность физического лица. Охраны их конфиденциальности и согласия Пользователей на обработку не требуется.

7.3. В случае поступления запросов от организаций, не обладающих соответствующими полномочиями, Оператор обязан получить предварительное согласие Пользователя на предоставление его Персональных данных и предупредить лиц, получающих Персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, а также требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило будет (было) соблюдено.

8. Права субъектов персональных данных

8.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его Персональных данных / Данных. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

8.2. Если Пользователь считает, что Оператор осуществляет обработку его Персональных данных с нарушением требований Законодательства или иным образом нарушает его права и свободы, Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав Субъектов Персональных данных или в судебном порядке.

8.3. Пользователь имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

9. Иные положения

9.1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.

9.2. Все возможные споры подлежат разрешению в соответствии с Законодательством по месту регистрации Оператора. Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Оператору соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.

9.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики конфиденциальности.

9.4. Оператор имеет право в любой момент изменять настоящую Политику (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу на следующий день после размещения на Сайте.

9.5. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.

10. Контактная информация оператора

ООО «Гет Трак Рус»: ИНН 7716939669, ОГРН 1197746468325, КПП 771601001

Адрес почтовый: 129347, г. Москва, Ярославское ш., д. 146, корп. 2, помещение 305/1

Адрес электронной почты: privacy@gettruck.ru