В чем преимущества сервиса Gettruck?
{{v[0] ? '―' : '+'}}
Сервис Gettruck позволяет автоматизировать все процессы между грузовладельцами и грузоперевозчиками. Это особенно важно, когда отправить груз на маркетплейс / пвз ozon, wildberries или aliexpress нужно в короткие сроки и по возможности без возвратов. Вам не нужно согласовывать заявку по телефону или электронной почте, достаточно воспользоваться формой заявки в личном кабинете, указав: адреса складов, вес (кг), услуги упаковки товара и сервис подберет вам перевозчика. Мы гарантируем выгодные тарифы на доставку до маркетплейсов.
От вас потребуется только самостоятельно упаковать товар и подготовить его к доставке на маркетплейс в день приема водителем на погрузке.
Территория доставки грузов по России: Москва, Санкт-Петербург и прилегающие области к данным регионам.
На какие склады и РЦ AliExpress вы выполняете доставку?
{{v[1] ? '―' : '+'}}
Мы осуществляем доставку товаров на все РЦ маркетплейса AliExpress по Москве и области (Белые столбы, Павловская слобода), а также выполняем забор ваших товаров из прилегающих регионов к Московской области.
Заказать доставку товаров на склад AliExpress на оптимальную для вас дату и время вы можете через отдельный личный кабинет самостоятельно или отправив заявку любым удобным способом. Наши контакты: whatsapp
8 (931) 521-98-76, e-mail:
info@gettruck.ru и телефон:
8 (495) 120-45-45.
Осуществляете ли вы доставку товаров «сборным грузом» или «догрузом»?
{{v[2] ? '―' : '+'}}
Мы не доставляем товары типом доставки «сборный груз» или «догруз» от двери до двери. Такая доставка осуществляется фулфилмент компаниями и транспортными компаниями с наличием собственного склада (-ов) хранения, где выполняется комплекс услуг: хранение, учет, упаковка, маркировка, подготовка товаров к отправке на склад маркетплейса, а также подготовка сопроводительных документов.
Наша компания доставляет товары только типом доставки FTL – Full Truck Load (отдельными машинами). Это значит, что машина подается в удобное для вас время, забирает только ваш груз и сразу доставляет его в кратчайшие сроки на тот склад AliExpress или пункт сдачи AliExpress, который вы указали в заявке.
Если при приемке товара на складе маркетплейса возникнут проблемы и вопросы, то водитель постарается их решить самостоятельно на месте. Если склад AliExpress все же не примет ваш товар, то в этом случае мы доставим груз на склад хранения обратно в течение нескольких часов.
Такой вид доставки FTL дороже, чем доставка «сборным грузом», когда объем поставки не превышает 24 коробки или 2-е паллеты весом до 100 кг.
Оказываете ли вы услуги фулфилмента?
{{v[3] ? '―' : '+'}}
У нашей компании нет собственных складов, поэтому мы не оказываем такие услуги как: забор товара и его упаковка, приемка и учет товара, хранение товара на складе и подготовка его к отправке, маркировка поставки и документальное сопровождение. Такие складские и логистические операции оказывает фулфилмент организация или курьерская служба.
Мы же оказываем услуги доставки товаров на склад маркетплейса AliExpress отдельной машиной и помощи водителя при погрузке, разгрузке. По запросу и в некоторых случаях предоставляем паллеты, упаковочные материалы и упаковку, а также поможем в упаковке паллеты продавца в машине (если их несколько).
Как начать работать с вами как юридическое лицо?
{{v[4] ? '―' : '+'}}
Доставка товаров на склады маркетплейсов AliExpress для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей осуществляется на основании агентского договора оферты. См. документы:
договор - оферта и
политика конфиденциальности. Как заключить договор? - зарегистрироваться на нашем сайте, нажав кнопку “вход / регистрация”. После регистрации компании вы получите возможность оформления доставки на склад маркетплейса AliExpress (схема fbo или fbs) и любой другой доставки.
В качестве бухгалтерской отчетности, после того как товар доставлен, ежемесячно предоставляется отчет агента: скан-копия - через личный кабинет; оригинал - через электронный документооборот (ЭДО), или по средствам отправки письма на указанный вами адрес отделения почты России.
Также вы можете отправить курьера к нам в офис, чтобы получить оригинал отчета агента.
Кто исполняет заявки?
{{v[5] ? '―' : '+'}}
Сервис Gettruck работает напрямую с перевозчиками с наличием собственного автотранспорта и юридического лица, которые прошли тщательную проверку и предоставили все данные: подтверждающие документы об отсутствии судимости и налоговой задолженности, уставные документы компании ( ООО или ИП ), специальные документы на транспорт не старше 15 лет, контакты водителей и заключили с нами индивидуальный договор.
Как только заявка на доставку продукции до склада маркетплейса (к примеру AliExpress) оформлена, то она становится доступна для принятия авторизированным перевозчикам. Прием всех заявок перевозчики осуществляют в мобильном приложении Gettruck, нажимая кнопку “Принять”. С этого момента назначенный перевозчик виден вам в личном кабинете, и его данные вы можете использовать для подготовки доверенности или пропуска на склад маркетплейсов.
Мы контролируем качество и соблюдение выполнения услуг наших партнеров. В случае возникновения спорных ситуаций вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки по телефону
8 (495) 120-45-45. Либо оставьте заявку на сайте или по E-mail:
info@gettruck.ru. Наши сотрудники свяжутся с вами в течение нескольких минут и ответят на ваш вопрос. Мы работаем ежедневно с 9 до 21 ч (город Москва и Санкт-Петербург).
Как отследить доставку товара на AliExpress?
{{v[6] ? '―' : '+'}}
Все ваши заявки на доставку товара на склад маркетплейса AliExpress доступны в личном кабинете.
Чтобы найти информацию по действующим заявкам со всеми данными или оформить новую, вам нужно авторизоваться под своей учетной записью и перейти в раздел “Мои заказы”. В карточке заявки будут данные о местоположении водителя на карте онлайн (если доставка товаров на склад AliExpress или пвз уже выполняется), данные перевозчика выполняющего доставку, его контакты, детали доставки груза на склад маркетплейса AliExpress: стоимость доставки, адреса складов погрузки и выгрузки, веса (кг) и объем (м3), дополнительные требования к погрузочно-разгрузочным работам, условия страхования товара.
Как только доставка товаров до склада AliExpress будет произведена, а все посылки переданы - вы получите SMS уведомление.
Также быстро узнать статус доставки вы всегда можете по телефону
8 (495) 120-45-45. Наш менеджер по AliExpress на связи с 9 до 21 часа (Москва и Санкт-Петербург).
Как формируется стоимость доставки на склады маркетплейсов?
{{v[7] ? '―' : '+'}}
Стоимость и условия доставки товаров на склады маркетплейсов AliExpress, Ozon, Wildberries формируется из технических параметров транспортного средства по грузоподъемности и объему кузова, времени работы, наличия точек маршрута в зоне Третьего Транспортного Кольца, пробега по маршруту, наличия дополнительных услуг по экспедированию и работы грузчиков.
Предварительная стоимость зависит и рассчитывается исходя из приблизительного количества часов и расстояния движения по маршруту от склада поставщика / поставщиков до любого из складов AliExpress, при этом не учитывает хранение груза в кузове машины, в случае если возник простой.
Итоговая стоимость рассчитывается поминутно исходя из фактического количества часов, затраченного на доставку груза на склад AliExpress, рабочих часов простоя транспортного средства на погрузке / выгрузке, расстояния маршрута, работы грузчиков.
Как происходит оплата грузоперевозки?
{{v[8] ? '―' : '+'}}
Для юридических лиц мы предлагаем 2-а варианта оплаты:
Предоплатная система взаиморасчётов - по умолчанию устанавливается для новых клиентов. Оплата производится заранее на внутренний лицевой счет (баланс) и списывается, когда доставка продукции на маркетплейс выполнена.
Постоплатная система взаиморасчётов - выдается, когда соблюден комплекс условий: поставки на маркетплейсы совершаются не менее 4-х раз в месяц, подписано заявление на присоединение к
договор - оферте и согласие с
политикой конфиденциальности. Если вы хотите оплачивать счет, когда доставка до AliExpress выполнена - дайте нам знать любым удобным способом. Команда по работе с юридическими лицами предоставит вам ответ в кратчайшие сроки после обработки запроса.
Какие риски покрывает страхование?
{{v[9] ? '―' : '+'}}
Страховая компания несет ответственность только от полной гибели всего или части груза при доставке его на склад маркетплейса согласно п.3.5.2. Правил страхования, дополнительно возмещаются убытки от повреждения/гибели, утраты груза, произошедшие вследствие:
- стихийных бедствий;
- кражи, грабежа, разбойного нападения;
- подмочки атмосферными осадками;
- смещения груза в транспортном средстве/контейнере в процессе перевозки, но только при условии, что ответственность за размещение и крепление груза в транспортном средстве/ контейнере возложена на перевозчика по договору перевозки;
- выхода из строя рефрижераторной установки в результате ее поломки на срок не менее 6 (Шести) непрерывных часов при перевозках в пределах г. Москвы/ Московской области или 12 (Двенадцати) непрерывных часов при межобластных перевозках, при условии, что груз перевозится на транспорте, оборудованном устройствами автоматической записи и контроля температуры в рефрижераторе.
Нужны подтверждения по страхованию - мы их подготовим и предоставим, оставьте свои данные в форме “заказать звонок” на сайте и мы свяжемся с вами с ближайшее время. Также вы можете отправить запрос нам Email:
info@gettruck.ru.
Какой груз нельзя перевозить?
{{v[10] ? '―' : '+'}}
Запрещена доставка строительного мусора и бытовых отходов, доставка всех видов насыпных, наливных грузов, доставка взрывоопасных, газообразных, легковоспламеняющихся, радиоактивных, токсичных веществ, доставка инфекционных, коррозионных веществ и доставка любых других грузов, класс опасности которых минимален, или с классом опасности 1-9, а также доставка товаров, относящихся к флоре и фауне, доставка табачных изделий, в особенности доставка денежной наличности и ценных бумаг, доставка драгоценных металлов и камней, доставка предметов искусства, доставка носителей информации и объектов интеллектуальной ценности, доставка дисковых массивов, например серверного оборудования, доставка спутников и деталей спутников, доставка вооружений и боеприпасов, доставка оружия всех видов, доставка наркотических и психотропных веществ, доставка любых видов товаров, доставка которых запрещена по законодательству РФ и габариты которых превышают размеры грузового отсека транспортных средств (крупногабаритных), доступных в
тарифах.