Транспортная компания Gettruck

Сервис Gettruck позволяет автоматизировать все процессы между грузовладельцами и грузоперевозчиками. Это особенно важно, когда заказ нужно выполнить срочно и быстро. Вам не нужно согласовывать заявку на перевозку груза по телефону или e-mail, достаточно оформить заказ на сайте через калькулятор и в самое ближайшее время сервис / транспортная компания подберет вам перевозчика. Ответственность за сохранность груза, при перевозке его по всей России, несет также Gettruck по договору страхования.

В личном кабинете вы можете создавать заявки на доставки грузов, следить за их выполнением, контролировать документооборот и взаиморасчеты по грузоперевозкам.

Транспортные услуги юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям оказываются на основании агентского договора оферты, акцептом которого является регистрация в сервисе. См. документы: договор - оферты и политика конфиденциальности

После прохождения регистрации и заполнения всех необходимых данных о вашей компании вам будет предоставлен доступ в личный кабинет. В нем вы можете рассчитать стоимость грузовых перевозок по г Москва и России в течение минуты нажав по кнопке “новый заказ”. Доступ к личному кабинету по API предоставляется по запросу.

Для выполнения заказов по грузоперевозкам вам достаточно перейти во вкладку оплата и внести денежные средства на внутренний лицевой счет (Баланс) на сумму расчетной стоимости заявки.

В качестве бухгалтерской отчетности по грузоперевозкам ежемесячно предоставляется отчет агента. С конца 23 года он также будет предоставляться через электронный документооборот (ЭДО).

На данный момент мы осуществляем грузоперевозки по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Политика Gettruck в отношении перевозки сборных грузов следующая: доставка сборных грузов не производится. Машина подается только под ваш груз в удобное время и по указанному адресу, осуществляет забор груза / прием груза и сразу выполняет его доставку получателю.

Также наша транспортная копания не осуществляет ЖД и авиаперевозки. Не оказывает дополнительные услуги в виде хранения грузов, не оказывает услуги фулфилмента: упаковка, наклейка стикеров, паллетирование, а также мы не предоставляем паллеты.

Сервис Gettruck / транспортная компания работает напрямую с перевозчиками с наличием собственного автотранспорта и юридического лица, которые прошли тщательную проверку: предоставили подтверждающие документы об отсутствии судимости и налоговой задолженности, уставные документы на ООО или ИП, документы на транспорт не старше 15 лет и заключили с нами договор.

Как только заявка размещена в личном кабинете, она сразу доступна для принятия зарегистрированным перевозчикам. Когда заявка принимается перевозчиком, ее статус меняется и вы получаете уведомление по SMS. Если на протяжении 2-х часов заявка не принимается ни кем из перевозчиков, к поиску подключается отдел логистики и вручную назначат перевозчика.

Мы контролируем сроки доставки и качество выполнения услуг наших партнеров. В случае возникновения спорных ситуаций вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки по телефону 8 (495) 120-45-45 или заполните форму “обратная связь” на сайте. Мы свяжемся с вами в течение нескольких минут. Наш график работы ежедневно с 9 до 21 часов (Москва).

Информация по каждой вашей доставке груза доступна в личном кабинете на сайте. Чтобы получить полную информацию по доставке груза или оформить новую, зайдите в личный кабинет на главную страницу и перейдите в раздел “Мои заказы”. В карточке заявки указана информация и все детали доставки: адреса получателя / отправителя / терминалов ТК / компании, контакты, тарифы и сроки подачи машины, вес груза (тонн, кг), объем (м 3), дополнительные услуги, погрузо-разгрузочные работы, график работы, забираемые документы на точках.

Помимо этого, через личный кабинет вы можете отслеживать доставку груза онлайн. Это можно делать с помощью карты, где видна вся география передвижения груза по России и регионам. Или по статусам доставки, где указаны время и дата отправки из пункта назначения, прибытие в пункт назначения, время в пути и время выдачи груза, простой машины на одной месте. Таким образом вы можете отслеживать сроки исполнения заявки онлайн.

Либо позвоните по любому номеру на странице сайта Контакты и наш менеджер предоставит вам информацию. Мы работаем без выходных с 9 до 21 часов (Москва).

Стоимость доставки груза формируется из технических параметров транспортного средства по грузоподъемности (кг) и объему кузова (м 3), времени работы, наличия точек маршрута в зоне Третьего Транспортного Кольца, пробега по маршруту, направления (при междугородних перевозках), адреса доставки (ул, дом) и наличия дополнительных услуг по экспедированию или грузчиков.

Предварительная стоимость рассчитывается через калькулятор на сайте или личный кабинет исходя из времени, расстояния и направления движения по маршруту и не учитывает погрузо-разгрузочные работы.

Итоговая стоимость рассчитывается поминутно исходя из фактического времени, затраченного на перевозку по показаниям таксометра, рабочих часов простоя на погрузке / выгрузке и расстояния маршрута. Посмотреть детализацию итоговой стоимости доставки, тарифы на перевозку можно зайдя в личный кабинет.

Мы предлагаем 2-а варианта оплаты для каждого клиента.

Вы новый клиент - предоплатная система расчетов на первые несколько перевозок / отправлений либо оплата до момента выгрузки. Если ваша компания в течение месяца совершает не менее 4-х перевозок, то в соответствие с нашей политикой оплаты перевозки грузов, переводим вас на постоплатную систему расчетов.

Вы действующий клиент на предоплате совершающий более 4-х перевозок в месяц - сделайте нам запрос любым удобным способом и мы выдадим вам отсрочку по оплате и кредитный лимит.

По завершению заявки, фактическая стоимость грузоперевозки спишется в соответствии с выбранным вами способом оплаты в заказе: с внутреннего лицевого счета (Баланса).

В Gettruck действует следующая политика: страховая компания несет ответственность только от полной гибели всего или части груза согласно п.3.5.2. Правил страхования, дополнительно возмещаются убытки от повреждения/гибели, утраты груза, произошедшие на территории России вследствие:

• стихийных бедствий;
• кражи, грабежа, разбойного нападения;
• подмочки груза атмосферными осадками;
• смещения груза в транспортном средстве/контейнере в процессе доставки, но только при условии, что ответственность за размещение и крепление груза в транспортном средстве/ контейнере возложена на перевозчика по договору оказания услуг;
• выхода из строя рефрижераторной установки в результате ее поломки на срок не менее 6 (Шести) непрерывных часов при перевозках в пределах г. Москвы/ Московской области или 12 (Двенадцати) непрерывных часов при межобластных перевозках, при условии, что груз перевозится на транспорте, оборудованном устройствами автоматической записи и контроля температуры в рефрижераторе.

Подробнее о страховании

Автомобильным транспортом запрещены грузоперевозки строительного мусора и бытовых отходов, все виды насыпных, наливных, взрывоопасных грузов, газообразных, легковоспламеняющихся, радиоактивных грузов, токсичных, инфекционных, коррозионных веществ и любых других грузов с классом опасности 1-9, а также груз относящийся к флоре и фауне, табачные изделия, денежная наличность и ценные бумаги, драгоценные металлы и камни, предметы искусства, носители информации и объекты интеллектуальной ценности, дисковые массивы и серверное оборудование, спутники и детали спутников, вооружение и боеприпасы, оружие всех видов, генеральные сборные грузы, наркотические и психотропные вещества, любые виды грузов, перевозка которых запрещена по законодательству РФ, и габариты и объем которых превышают размеры грузового отсека транспортных средств, доступных в тарифах.

Подробная информация по ссылке: Все виды грузов, запрещенных к перевозке.

Оказываемые услуги: забор и доставка груза, адресная доставка в пункт назначения отдельной машиной, погрузо-разгрузочные работы, доставка груза на терминал ТК (транспортная компания) Москвы и в филиалы транспортных компаний по России, доставка грузов на склад Ozon Wildberries по России (не далее центральной России и Санкт-Петербурга), отправка груза интернет-магазинам на склад.

Услуги которые не оказываем: доставка сборных грузов по России в том числе на Ozon, Wildberries, терминал / филиал ТК, доставка и хранение международных отправлений, адресная доставка сборных грузов, забор и доставка сборных грузов по расписанию, ответственное хранение грузов, упаковка т.к. не имеем собственных филиалов и складов на территории страны и в крупных городах России.