{{subtitleTexts[page]}}

Экспедирование грузов

Что такое экспедирование?

Услуга экспедирования включает:

1
Контроль выгрузки и погрузки согласно количеству, указанному в документах
2
Проверку и оформление товаросопроводительных документов
3
Загрузка фотографий документов
4
Возврат оформленных документов заказчику

Какие бывают товаросопроводительные документы ?

Основными документами, подтверждающими факт приема-передачи груза, являются:

— товарная накладная
— универсально-передаточный документ (УПД)

Примеры правильно заполненных документов

Образец товарной накладной

Нажмите на изображение для просмотра

Образец УПД

Нажмите на изображение для просмотра

Образец доверенности

Нажмите на изображение для просмотра

Как узнать, что услуга есть в заказе?

Услуга называется “Экспедирование” и отображается в:

— В списке заказов
— В деталях заказа

Листайте вниз
1

Погрузка груза

Перед погрузкой необходимо получить товаросопроводительные документы: товарную накладную или универсально-передаточный документ (УПД)

Необходимо удостовериться, что:

документы корректно заполнены, присутствуют печать организации Поставщика/Грузоотправителя, подписи уполномоченных лиц с расшифровками и указанием должностей;

— каждый документ выдан минимум в 2 экземплярах (для Грузополучателя и Поставщика/Грузоотправителя).

При погрузке необходимо проверить, что количество мест груза соответствует количеству, указанному в документах.

Получение груза по доверенности

При получении груза по поручению Заказчика необходимо наличие доверенности на получение товарно-материальных ценностей.

Необходимо проверить, что она корректно оформлена:

— доверенность является действующей на момент выдачи;

— оформлена на вас, ваши паспортные данные указаны корректно;

— присутствуют печать организации Грузополучателя, подписи уполномоченных лиц с расшифровками и указанием должностей;

— указаны основание для получения груза, перечень позиций и их количество.

При получении груза по доверенности необходимо получить от грузоотправителя товарную накладную, счёт фактуру или универсально-передаточный документ (УПД).

В товарной накладной/УПД расписаться о получении груза в соответствующей строке указать номер доверенности, дату выдачи, наименование юридического лица Грузополучателя и ваши ФИО.

2

Выгрузка груза

Перед разгрузкой груза необходимо связаться с контактным лицом, указанным в комментарии заказа к адресу разгрузки.

Перед разгрузкой необходимо уточнить, кто будет принимать груз, его должность и уровень полномочий, наличие у данного лица печати организации или доверенности на получение груза.

При наличии печати юридического лица удостовериться, что она соответствует указанному юридическому лицу в товарной накладной/УПД в графе Грузополучатель.

При наличии доверенности необходимо удостовериться, что она корректно оформлена:

— наименование организации, указанной в доверенности, соответствует наименованию в товарной накладной/УПД в графе Грузополучатель;

— доверенность является действующей на момент выдачи;

— паспортные данные лица, на которое оформлена доверенность, соответствуют указанным;

— присутствуют печать организации Грузополучателя, подписи уполномоченных лиц с расшифровками и указанием должностей (Генеральный директор или Главный бухгалтер) и лица, принимающего груз;

— указаны основание для получения груза, перечень позиций и их количество соответствуют указанным в товарной накладной/УПД.

Если у лица, принимающего груз, отсутствуют печать или доверенность или она некорректно оформлена, необходимо связаться с заказчиком по телефону, указанному в заказе!

При выгрузке необходимо удостовериться, что количество мест груза соответствует количеству, указанному в документах.

Сдача груза в транспортную компанию

При сдаче груза в транпортную компанию по поручению Заказчика необходимо наличие доверенности на отправление груза и товарной накладной/УПД.

При заполнении документов на отправку необходимо в графе “Грузоотправитель” указать наименование юридического лица в соответствии с указанным в товарной накладной/УПД в графе “Поставщик/Грузоотправитель”

Получить от транспортной компании экспедиторскую расписку, проверить, что она корректно оформлена:

— наименования Грузоотправителя и Грузополучателя соответствуют указанным в товарной накладной/УПД;

— корректно указан адрес, телефоны и контактные лица Грузополучателя и Грузоотправителя;

— количество мест груза соответствует количеству, указанному в экспедиторской расписке;

— наличие печати транспортной компании и подписей уполномоченных лиц.

Сфотографируйте документы и загрузите их в деталях заказа в приложении водителя:

Важно

Чтобы фотографии были легко считываемые:

— Чёткие с достаточной освещенностью

— Каждый документ сфотографирован отдельно

Куда загружать фотографии документов?

Намите на иконку меню вверху слева в приложении.

Выберите пункт “Незавершённые документы” или зайдите в выполненные заказы и выберите заказ. В навигации деталей вы увидите соответствующие разделы для загрузки документов

Загрузите фотографии документов в соответствующие вкладки (находятся вверху в навигации).

В каждой вкладке указаны дата и время, до которого необходимо загрузить фотографии документов.

Дата и время указаны справа в нижнем углу экрана

Если у вас ИП или ООО:

Загрузите товаросопроводительные и бухгалтерские документы в соответствующие вкладки в заказе

Если вы самозанятый:

Достаточно загрузить только товаросопроводительные документы в соответствующую вкладку

После загрузки фотографий документов перед отправкой оригиналов дождитесь утверждения их заказчиком!

Доставка оригиналов документов заказчику — финальный этап в экспедировании.

Важно

Перед отправкой оригиналов документов дождитесь утверждения загруженных фотографий заказчиком.

В деталях заказа после загрузки фотографий вы увидите текущий статус.

Доставьте оригиналы документов заказчику

После утверждения заказчиком фотографий товаросопроводительных документов отправьте оригиналы документов по адресу, указанному в деталях заказа.

Отправьте документы любым из следующих способов:

— почтой;
— курьерской службой;
— лично в руки заказчику;

При отправке почтой необходимо отправить письмо заказным уведомлением.
Обязательно наличие трек-кода почтового отправления.

При личной передаче документов заказчику необходимо получить расписку от лица принявшего документы с подписью и расшифровкой, указанием даты и номера заказа.

Фотографию квитанции почтового/курьерского отправления или расписку о получении необходимо прикрепить в разделе ТС документы.

Если возникнут вопросы, свяжитесь с заказчиком или службой поддержки.